Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Unseen Brewing Company SRL

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Unseen Brewing Company SRL (ci-après “UBC”) collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site unseenbc.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

I. Responsable du traitement

Unseen Brewing Company SRL
Siège social : [adresse complète], Belgique
BCE : 1019.460.201
TVA : BE 1019.460.201

📧 Contact : contact@unseenbc.com

II. Données collectées

UBC peut collecter les données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom
  • Coordonnées : adresse e-mail, adresse postale
  • Données de commande : produits achetés, historique
  • Données techniques : adresse IP, navigateur, pages consultées
  • Données marketing : préférences, interactions avec newsletters

Les données de paiement sont traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers et ne sont pas stockées directement par UBC.

III. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier les commandes
  • Gérer la relation client
  • Répondre aux demandes
  • Améliorer le site et l’expérience utilisateur
  • Envoyer des communications marketing (avec consentement)
  • Respecter les obligations légales
  • Vérifier l’âge légal pour l’achat d’alcool

IV. Base légale

Les traitements reposent sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande)
  • Le respect d’obligations légales
  • Le consentement (newsletter, cookies, marketing)
  • L’intérêt légitime (fonctionnement du site, support client)

V. Cookies

Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer l’expérience utilisateur.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

Vous pouvez également gérer vos préférences à tout moment via votre navigateur.

VI. Hébergement et prestataires

Le site est hébergé par Shopify Inc.

UBC fait appel à des prestataires techniques, notamment :

  • Shopify (e-commerce)
  • Brevo (emailing)
  • Prestataires techniques et informatiques

VII. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (notamment Shopify ou Brevo) peuvent transférer des données vers des pays situés en dehors de l’Union européenne (ex. : Canada, États-Unis).

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou décisions d’adéquation).

VIII. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

  • Données clients : jusqu’à 3 ans après la dernière interaction
  • Données de commande : selon obligations légales comptables
  • Données techniques : durée limitée (session ou courte durée)

IX. Sécurité

UBC met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données :

  • Accès restreint
  • Hébergement sécurisé
  • Mise à jour des systèmes

X. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès, rectification, suppression
  • Limitation et opposition
  • Portabilité des données
  • Retrait du consentement

📧 Pour exercer vos droits : contact@unseenbc.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de
Autorité de protection des données

XI. Mise à jour

UBC se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales et techniques.